Chính Sách Bảo Mật
wim55

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

wim55 ("chúng tôi", "của chúng tôi") coi trọng sự tin tưởng của người chơi và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách toàn diện và có trách nhiệm. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng wim55.io và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website wim55.io, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ của chúng tôi, đặc biệt là người chơi tại Việt Nam bao gồm các khu vực như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ wim55, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ nạp/rút tiền.
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều (chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng wim55, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng trên website.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, trò chơi đã tham gia, kết quả cá cược.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Mục 7 bên dưới.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

wim55 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

wim55 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối ngân hàng và ví điện tử được chia sẻ thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả các đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với wim55.
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của wim55 và người chơi.
• Đối tác kiểm toán và tuân thủ: Các đơn vị kiểm toán độc lập có thể truy cập dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để phục vụ kiểm tra tuân thủ.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

wim55 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu về phòng chống rửa tiền và kiểm toán.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Được lưu trong vòng 12 tháng và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lưu lâu dài có thể tồn tại đến 12 tháng tùy loại.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà wim55 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

7. Chính Sách Cookie

wim55 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bạn không thể từ chối loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, giúp hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

8. Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi

wim55 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho wim55, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

wim55 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu của wim55, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với vấn đề khẩn cấp, tối đa 5 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — đội ngũ hỗ trợ người Việt, hiểu rõ nhu cầu của người chơi trong nước.
• Hỗ trợ 24/7: Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi ngày trong tuần.